Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) – ein Jahr danach…
Es wurde geforscht, analysiert, gesucht und gefunden, in jede Ecke geguckt. Es haben Bereiche und Abteilungen miteinander gesprochen und herausgefunden, wie die interne Welt „wirklich“ aussieht. Mit den neuen Erkenntnissen – wer welche Daten erhebt, für welchen Zweck sie gespeichert und verarbeitet werden und wo sie abgelegt werden – ist in vielen Unternehmen sowohl eine neue Transparenz (über die vorhandenen Daten ) entstanden als auch eine Bewusstseinsveränderung eingetreten: ein neues Verständnis über die Bedeutung von Daten in Unternehmen.
Die DSGVO hat mit ihrem hohen Sanktionsrahmen das Thema Datenschutz-Compliance zur Chefsache gemacht. Doch die von Vielen befürchteten Mega-Strafen und aufwändigen Projekte mit komplexer Softwareeinführung sind weitestgehend ausgeblieben – ebenso wie eine Abmahnwelle bei Datenschutzverstößen. Heise online berichtet, dass in Deutschland bislang gerademal 75 Bußgelder wegen Verstößen der DSGVO-Richtlinien verhängt worden sind.
Das Thema DSGVO bzw. „wie stelle ich Compliance-Anforderungen sicher“ ist integraler Bestandteil nahezu jeden Projektes geworden, das sich mit Daten auseinandersetzt. Und dabei geht es nicht nur um Vorhaben zu Personendaten! Das spüren wir in Gesprächen mit unseren Kunden immer wieder.
Übersicht und Transparenz im Datenmanagement
Die täglichen Herausforderungen der DSGVO liegen in den Details, daher unterstützen wir Unternehmen mit dem GDPR-Healthcheck dabei, nach einer strukturierten Vorgehensweise den aktuellen Status im Datenmanagement umfassend zu analysieren. Anhand unserer bewährten Methodik identifizieren und priorisieren wir abteilungsübergreifend die notwendigen Schritte und setzen einen konkreten Projektplan auf.
Auch wir haben uns dieser Herausforderung gestellt und positive Effekte erzielt. Beispielsweise im Umfeld unseres Newsletter-Versands. Die historisch „gesammelte“ Liste unserer Newsletter-Empfänger haben wir angeschrieben und den Service gekündigt – trotz des Risikos, möglicherweise einen großen Teil der Abonnenten zu verlieren. Denn die von der DSGVO geforderte Doubel-Opt-In-Regelung erforderte eine Neuregistrierung mit entsprechender Einwilligung.
Das Resultat hat uns überrascht: kaum Verluste, positiver Zuspruch, aktualisierte Kundendaten und – offenbar hatte sich diese Aktion auch innerhalb der Unternehmen herumgesprochen – es gab Neuanmeldungen von Interessenten, die vorher nicht auf den Listen waren. Haben Sie diese Aktion verpasst? Abonnieren Sie jetzt unseren Newsletter!
DSGVO als echte Chance für Unternehmen
Das strategische Management großer Datenmengen und Maßnahmen zur Datenqualitätssteigerung stellen viele Unternehmen vor eine enorme Herausforderung, bietet zugleich aber auch die einmalige Chance, einen 360-Grad-Blick auf seine Kunden und Produkte zu erhalten und ineffiziente Prozesse konsequent auszuräumen. Nutzen Sie diese Chance! Steigern Sie die Qualität Ihrer Daten und verbessern Sie Ihr Master Data Management.