Lokale Händler und die Websuche

Denn drei von vier Deutschen (76%) suchen regelmäßig online nach Informationen zu Geschäften und Dienstleistern in ihrer Stadt. Dabei konzentrieren sich die Kunden zu 55% auf die Recherche von Aktionsangeboten, dicht gefolgt von Öffnungszeiten (54%) und Kundenbewertungen (49%). Dies zeigen die aktuellen Zahlen des Local Listing Reports 2015 der 1&1.
Der Kunde beschäftigt sich somit sehr früh mit einem potenziellen Händler und prüft genau, wo er ein Produkt kaufen möchte. Und genau darum ist es wichtig, dass Händler, egal ob lokal oder regional auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen und auf eine ganzheitliche Omnichannel-Strategie setzen.
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Zur Studie:

Der „Local Listing Report 2015“ ist eine repräsentative europäische Studie zum Verhalten von Konsumenten bei der Suche und Auswahl von Händlern und Dienstleistern im lokalen und regionalen Umfeld. Die Umfrage basiert auf Online-Interviews und wurde im Auftrag von 1&1 vom Marktforschungsinstitut YouGov unter 4.095 Personen ab 18 Jahren in Deutschland, Spanien, Frankreich und Großbritannien im Zeitraum vom 26. Februar bis 9. März 2015 durchgeführt. Darüber hinaus wurden im gleichen Zeitraum in den vier genannten Ländern 643 Klein- und Kleinstunternehmen zu ihren Offline- und Online-Marketing-Aktivitäten befragt.