Parsionate im 2024 Gartner® Market Guide für MDM External Services gelistet
Wir freuen uns, als anerkannter Anbieter im Gartner Report aufgeführt zu sein, der Einblicke in die Rolle externer Dienstleister im Bereich Master Data Management bietet. Wie es im Gartner Market Guide for MDM External Services heißt, „sollten Führungskräfte im Bereich Daten und Analytik diesen Marktbericht nutzen, um die Leistungsmerkmale von Dienstleistern zu identifizieren, die ihren situativen Bedürfnissen am besten entsprechen“.
„Der Markt für MDM-Dienstleistungen ist ein Untersegment des übergeordneten Marktes für D&A-Dienstleistungen“, heißt es in der Marktbeschreibung des Berichts. „Die Komplexität dieses Marktes besteht darin, dass er große, mehrstufige und multinationale Dienstleister sowie eine Vielzahl regionaler, branchenspezifischer oder mit MDM-Softwareanbietern verbundener Dienstleister umfasst. Die schiere Größe des Marktes für D&A-Dienstleister erschwert die Navigation.“
Dieser Leitfaden konzentriert sich auf ESPs (engl. External Service Provider) mit einer dedizierten MDM-Praxis. Die aufgeführten MDM-ESPs bieten strategische, taktische und operative Unterstützung für Organisationen, die MDM-Programme realisieren. Beispiele für erwartete Leistungen zur Unterstützung von Organisationen, die sich mit MDM beschäftigen, sind:
Strategische Dienstleistungen: Business Cases, Reifegradbewertungen, MDM-Gesamtstrategie, MDM-Frameworks, Governance-Organisation und -Prozesse, Total Cost of Ownership (TCO), regulatorische Bewertungen und Anbieterauswahl.
Implementierungsservices: Programm-/Projektplanung, Roadmaps, Architektur, Installation und Konfiguration von MDM-Software, Datenmodellen, Upgrades und Cloud-Übergänge sowie MDM- und branchenspezifische Accelerator und Toolkits zur Risikominimierung und schnelleren Umsetzung von MDM-Projekten von der Technologieauswahl bis zur Umsetzung.
Managed Services: „Ongoing day-to-day operations“ wobei diese über das traditionelle „Business as usual“ hinausgehen, da eine kontinuierliche Datenversorgung und -pflege erforderlich ist, um sicherzustellen, dass das MDM den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht wird.
„Der richtige ESP wird Ihre spezifischen situativen Anforderungen hinsichtlich der Bewertungskriterien erfüllen, einschließlich regionaler Abdeckung, Branchen- und Anwendungsexpertise, kultureller Anpassung, Prozessen, Kosten, Technologiepartnerschaften und Ökosystemen“, so die Analysten.
Laut Gartner® werden bis 2025 „75% der MDM-Programme die Geschäftserwartungen nicht erfüllen, weil der MDM-Wert nicht mit dem Geschäftswert verknüpft ist“. Es ist von entscheidender Bedeutung, die richtigen Voraussetzungen für Master Data Management-Initiativen zu schaffen, um einen signifikanten Beitrag zu leisten und den Wettbewerbsvorteil zu sichern, den Organisationen von einer erfolgreichen MDM-Initiative erwarten.
MDM ist ein langfristiges Engagement – nicht ein einmaliges Projekt
Eine gute strategische MDM Roadmap berücksichtigt sowohl technologische als auch geschäftliche, prozessuale und kulturelle Aspekte. Für Unternehmen, die MDM-Dienstleister suchen, kann die Vielfalt und Anzahl der Anbieter eine Herausforderung darstellen. Es kann schwierig sein, den Überblick zu behalten und die Dienstleister zu finden, deren Angebote am besten zu den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens passen.
Wir stellen sicher, dass MDM-Initiativen in Einklang mit den Geschäftszielen stehen und einen echten Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Durch unsere Kombination eines datenzentrierten Ansatzes mit umfassender Geschäfts- und Technologieerfahrung entwickeln wir seit 2013 kreative Strategien und erzielen wirkungsvolle Ergebnisse für unsere Kunden.
Von der Beratung zu operativer Unterstützung – unsere Sicht auf die Rolle des External Services Provider
Wir sehen häufig, dass MDM oft irrtümlich nur als IT-Initiative verstanden wird. Ohne Strategieberatung konzentrieren sich Unternehmen vorrangig auf die technischen Aspekte wie die Implementierung von Software oder die Integration von Datenquellen. Unser strategischer Ansatz zeigt, dass MDM weit über die Technologie hinausgeht und auch Prozessoptimierung, Daten-Governance, Änderungsmanagement und die Ausrichtung auf Geschäftsziele umfasst.
Eine effektive strategische Beratung stellt sicher, dass das MDM-Projekt mit den übergeordneten Geschäftszielen und -strategien des Unternehmens abgestimmt ist. Dies bedeutet, dass MDM nicht isoliert betrachtet wird, sondern als Teil einer umfassenden Geschäftsstrategie, die darauf abzielt, die Effizienz zu steigern, die Entscheidungsfindung zu verbessern und letztlich den Unternehmenswert zu erhöhen.
Eine gute Strategieberatung beinhaltet darüber hinaus die Entwicklung und Implementierung von Richtlinien und Verfahren zur Datenqualität und Data Governance. Dies umfasst die Festlegung von Standards für die Datenpflege, die Definition von Verantwortlichkeiten und die Implementierung von Prozessen zur kontinuierlichen Überwachung und Verbesserung der Datenqualität.
Effektives MDM erfordert die Einbindung aller relevanten Stakeholder – von der IT bis zu den Geschäftsbereichen. Ein gutes Beratungsunternehmen gewährleistet, dass alle Beteiligten auf gemeinsame Ziele hinarbeiten und dass die Bedürfnisse und Anforderungen der verschiedenen Abteilungen und Teams berücksichtigt werden.
Das Consultingteam sollte auch sicherstellen, dass das MDM-System flexibel und skalierbar ist, um sich an zukünftige Geschäftsanforderungen und -veränderungen anzupassen. Dies beinhaltet die Auswahl geeigneter Technologien und die Gestaltung von Prozessen, die es dem Unternehmen ermöglichen, auf Veränderungen in der Marktlandschaft oder in der internen Organisation zu reagieren.
Eine gute strategische Begleitung umfasst auch die Schulung der Mitarbeiter und den Aufbau von Wissen im Unternehmen. Dies hilft dabei, ein besseres Verständnis für die Bedeutung und den Nutzen von MDM zu schaffen und fördert eine datengesteuerte Kultur im Unternehmen.
Schließlich bietet ein strategisches Beratungsunternehmen Mechanismen zur Messung des Erfolgs und zur Bewertung der Wirksamkeit des MDM. Dies kann Key Performance Indicators (KPIs) umfassen, die auf Geschäftsziele abgestimmt sind, sowie regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen der MDM-Roadmap basierend auf diesen Metriken.
Gartner® Source & Disclaimer
Market Guide for MDM External Service Providers (Vollständiger Report für Gartner Kunden) | Published 8 January 2024 | ID G00756020 | By Analysts: Sally Parker, Helen Grimster, Jaideep Thyagarajan, Gavin Hicks
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Über Parsionate
Parsionate zeichnet sich durch umfassende Expertise und tiefgreifendes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Bereich Datenmanagement aus. Mit der Fokussierung auf kundenspezifische Ansätze und dem Engagement für die Bereitstellung messbarer Geschäftsergebnisse hat Parsionate zahlreiche Unternehmen erfolgreich bei ihren Transformationsprozessen unterstützt.
